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579話

「会社の規模は違えど、経営手法は共通するものだ。今の会社は小さいながらも、必要な機能はほぼ揃っている。五臓六腑とまでは言わないが、四臓くらいはあるだろう」

誰も口を開かないので、私から切り出すしかない。過去の紹介も未来の展望も誰もしていなかった。私が最初に話したのは、顧客に対する心構えだった。詳細は覚えていないが、以前の会社で学んだことを伝えた。心の中で決めた。いつか高月を訪ねて、前の会社の社員研修資料をコピーしてもらおう。今の社員たちには、これから仕事に就く前に、まず環境を整えること、特に店舗の清潔さと身だしなみの問題を徹底させなければ。

彼らに意見を求めると、質問や異議を出すのは得意な...