Chương 12 Chỉnh sửa
Isabella mở to mắt khi thấy Jerry. "Jerry? Cậu làm gì ở đây?" cô hỏi, lau mồ hôi trên trán.
Jerry trả lời, "Chị Harris, em là thư ký mới của chị. Ông Harris đã sắp xếp việc này."
Isabella ngạc nhiên một giây rồi nhanh chóng hiểu ra. Cô cười, vỗ vai Jerry và nói, "Có cậu ở đây, mọi việc sẽ trôi chảy hơn nhiều."
Sau đó, Isabella đi kiểm tra Khách sạn Sapphire Sky. Khi bước vào sảnh, cô quan sát mọi thứ như một con diều hâu. Cô chào hỏi nhân viên từ các bộ phận khác nhau, hỏi thăm tình hình công việc.
Cô tiến đến quầy lễ tân, thấy nhân viên xử lý việc nhận phòng rất chuyên nghiệp, và mỉm cười. Sau đó, cô kiểm tra nhà hàng, phòng khách và các khu vực khác. Ở mỗi nơi, cô đảm bảo mọi thứ đang vận hành trơn tru.
Jerry luôn đi ngay sau cô, ghi chép vào cuốn sổ nhỏ mỗi khi Isabella chỉ ra điều gì hoặc nhận thấy vấn đề.
Isabella liếc nhìn cuốn sổ của Jerry, đầy ắp ghi chú, và cảm thấy rất hài lòng với tinh thần làm việc của cậu. "Jerry, cậu làm việc rất tốt. Có vẻ như Samuel đã gửi cho tôi một chuyên gia thực thụ," Isabella nói với nụ cười.
Jerry gãi đầu, hơi ngượng ngùng, nói, "Chị Harris, đây chỉ là nhiệm vụ của em thôi."
Sau khi kiểm tra xong, Isabella cảm thấy yên tâm hơn. Cô biết khách sạn này là công việc hiện tại và là một phần quan trọng trong cuộc sống mới của cô. Cô muốn làm cho nó ngày càng tốt hơn, giống như cuộc sống của cô bây giờ.
Isabella ngồi trong văn phòng, lông mày nhăn lại. Trước mặt cô là một đống tài liệu, tất cả những vấn đề cô đã phát hiện khi điều tra tình hình của khách sạn.
Vấn đề lớn nhất là tham ô, và thủ phạm là Brian, phó tổng giám đốc của Khách sạn Sapphire Sky.
Brian đã bí mật làm việc với VirtualHome Creations, thực hiện những việc mờ ám. Về vấn đề chăn ga gối đệm của khách sạn, chất lượng đã giảm, và khách hàng bắt đầu phàn nàn. Theo dấu vết, hóa ra Brian đứng sau chuyện này.
Brian, để nhận hối lộ từ VirtualHome Creations, đã đưa vào những sản phẩm kém chất lượng, khiến Isabella vô cùng tức giận. Vì vậy, Isabella gọi Brian vào văn phòng.
Ngay khi Brian bước vào, anh cảm thấy căng thẳng, như sự yên lặng trước cơn bão. Isabella không lãng phí thời gian. "Brian, nhìn vào những thứ này." Cô nhấc lên một báo cáo tài chính, chỉ vào những điểm sai sót rõ ràng. "Anh giải thích thế nào về những vấn đề tài chính này? Và đây," cô nói, giơ lên một lá thư nặc danh, "rõ ràng là nói hết mọi chuyện. Có chuyện gì giữa anh và VirtualHome Creations?"
Brian muốn tranh cãi, nhưng chỉ cần nhìn vào lá thư cảnh cáo là anh đã cảm thấy lo lắng, mặt tái nhợt. Anh biết lần này mình chắc chắn gặp rắc rối lớn.
Nhưng Brian không phải kiểu người dễ dàng thừa nhận sai lầm; anh đầy oán hận. Trong đầu anh, sau bao năm cày cuốc ở khách sạn, Isabella không có chút đồng cảm nào mà lại phơi bày vấn đề của anh, khiến anh trông thật thảm hại trước mặt cô.
Anh nghĩ, 'Isabella, cô nghĩ cô có thể nghiền nát tôi như thế này sao? Cô quá ngây thơ rồi. Tôi sẽ nhớ sự sỉ nhục này, và một ngày nào đó, cô sẽ phải trả giá.'
"Chị Harris, tôi đã mắc sai lầm." Giọng Brian run rẩy. "Tôi đã mất trí, chỉ nghĩ đến việc kiếm thêm tiền, nên đã làm điều ngu ngốc. Xin chị, chị Harris, tha thứ cho tôi lần này."
Isabella nhìn Brian trong tình trạng thảm hại, cảm thấy vừa giận dữ vừa oán hận. Những gì Brian làm đáng ra phải đưa anh ta ra tòa, đối mặt với hậu quả thực sự.
Nhưng Isabella biết rằng nếu cô đưa Brian ra tòa, sẽ không thể giữ kín chuyện này. Những nhân viên cấp cao khác có thể nghĩ rằng cô quá khắt khe, dẫn đến sự nổi loạn, điều này sẽ không tốt cho quản lý khách sạn. Thêm vào đó, Brian đã làm việc ở khách sạn nhiều năm và đã xây dựng một số mối quan hệ.
Hít một hơi sâu, Isabella nói, "Brian, những gì anh làm thật đáng khinh. Tôi muốn đưa anh thẳng vào tù, nhưng xét đến thời gian anh làm việc lâu dài, tôi sẽ cho anh một cơ hội nữa."
Brian, nghe rằng Isabella không có ý định đưa anh ra tòa, cảm thấy như người chết đuối vớ được phao cứu sinh. Anh nhanh chóng gật đầu, nói, "Cảm ơn chị Harris. Tôi sẽ hối cải và không bao giờ làm điều như vậy nữa."
Nhưng Isabella không bao giờ mong đợi Brian thực sự hối cải. Cô quay sang Jerry, người đang đứng gần đó, thì thầm, "Theo dõi Brian sát sao. Tôi không tin anh ta chút nào. Đặc biệt là đảm bảo anh ta không có bất kỳ liên lạc không đúng đắn nào với Terry. Nếu anh ta gây thêm vấn đề, tôi sẽ không dễ dàng bỏ qua."
Jerry nghiêm túc gật đầu, nói, "Chị Harris, đừng lo. Tôi sẽ theo dõi anh ta liên tục và không để anh ta gây thêm rắc rối."
Isabella nhìn Jerry và gật đầu hài lòng. Cô biết rằng xử lý các vấn đề nội bộ của công ty giống như đi trên dây, đòi hỏi sự cẩn trọng tuyệt đối. Cô phải dạy cho Brian một bài học mà không làm lớn chuyện, đảm bảo sự ổn định và phát triển của khách sạn.
Sau khi rời khỏi văn phòng của Isabella, vẻ mặt khiêm nhường của Brian biến mất, thay vào đó là ánh mắt đầy ác ý. Khi bước đi, anh nghĩ, 'Isabella, cô đã sỉ nhục tôi hôm nay và mong tôi biết ơn sao? Không đời nào! Hãy đợi đấy, tôi sẽ làm cô hối hận vì những gì cô đã làm hôm nay!'