Cliente presidencial...
"Ah, não! Isso não pode estar acontecendo agora! Você me informou que não haveria mais reuniões hoje! Estou exausta, isso não estava na minha agenda. Isso está me pegando de surpresa e eu odeio ser pega de surpresa, você e eu sabemos disso!" reclamei com Clara enquanto andava de um lado para o outro no meu escritório.
Clara acabou de me informar que eu deveria estar em uma reunião com outro cliente agora, mas isso não foi o que combinamos. Eu não deveria ter mais nenhuma reunião hoje. Planejei ir ao clube com a Mia e vou me atrasar se a reunião não terminar logo.
Clara se aproximou de mim ansiosamente. "Eu sei que é de última hora e sinto muito. Eu não deveria ter aceitado, mas foi uma coisa do momento. Eles ligaram de última hora e insistiram que era muito importante, pareciam muito impacientes e já estavam aqui quando vi o e-mail, então não tive escolha a não ser aceitar. Parece que é a primeira vez que nos procuram, então não quis causar uma má impressão, eles prometeram que seria o mais breve possível..."
"Ah, por favor! Não me venha com essa, Clara! Você conhece minha ética de trabalho e sabe o quanto eu odeio reuniões de última hora! Eu nem estou preparada e nem sei que tipo de clientes eles são, pelo amor de Deus! Você quer que eu entre naquela sala completamente confusa e apenas sente lá para ouvir o que eles têm a dizer? Eu não sei que tipo de clientes eles são ou o que fazem! Eu não posso simplesmente aparecer e sentar lá como uma idiota, isso não está certo, Clara! Você estragou tudo, você realmente estragou tudo!" afirmei firmemente.
Clara mexia nos dedos enquanto olhava para o relógio de pulso. "Eles estão esperando há trinta minutos, senhora... Sinto muito e sei que erramos, mas você poderia pelo menos tentar ouvi-los... Eles pareciam ser clientes muito importantes..."
"Não é só sobre o que eles parecem, Clara. É sobre o fato de que eu não estou preparada para essa reunião! Todos os meus clientes são importantes para mim, não importa o tamanho do contrato, você mais do que ninguém deveria saber disso. Eu simplesmente não estou com disposição para outra reunião agora. Ok, vamos fazer o seguinte, por que você não me substitui? Fique no meu lugar e diga que estou ocupada, acho que isso resolveria" sugeri antes de voltar para minha mesa e me sentar.
Balancei a cabeça afirmativamente com minha decisão, isso seria melhor, pelo menos ganharíamos algum tempo e isso poderia ser menos desastroso. Por algum motivo, estou realmente irritada hoje, não é que eu não saiba o que dizer na reunião, é só que eu odeio ser pega de surpresa. Já tinha programado meu dia pensando que estava livre e agora isso...
"Receio que não possamos fazer isso, senhora... Sinto muito, mas eles pediram especificamente por você. Não sei por quê, mas a senhora disse que queria sua presença. Eu me ofereci para substituí-la, já que sabia que você odiava ser pega de surpresa, mas não havia muito que eu pudesse fazer. Ela disse que a reunião não era apenas um compromisso de moda e que era um negócio sério. Pedi para ela voltar na segunda-feira, mas ela insistiu dizendo que era muito urgente. Algo sobre estar com o orçamento apertado, não faço ideia do que isso significa..."
"Mesmo assim, você concordou com uma reunião exclusiva sem me informar primeiro. Como isso soa para você? Não, honestamente, como isso soa?" Eu sabia que estava sendo um pouco dura com ela, mas precisava ser, mesmo odiando isso. Não podia deixar que ela saísse impune com coisas assim, odiava ser a chefe rabugenta, mas minha empresa não teria chegado tão longe se eu deixasse certas coisas passarem. Isso foi um grande erro da parte dela e eu precisava garantir que ela soubesse disso.
"Você deveria ser mais atenciosa e profissional... Um compromisso é um compromisso e todos precisam ter um. Ninguém pode simplesmente aparecer aqui e exigir me ver dizendo que é urgente e que estão com o tempo apertado. Eu tenho regras... Este estabelecimento tem regras, certas regras que merecem ser seguidas, então devem ser respeitadas. Esta tem que ser a última vez que algo assim acontece, Clara, a última vez. Você está aqui como estagiária, se eu não corrigir erros bobos como este, então vou me culpar por não ensinar a você o básico de ser uma secretária... Vá dizer a eles que estarei lá em cinco minutos" repreendi antes de dispensá-la.
Enterrei a cabeça nas mãos enquanto soltava um suspiro exasperado. Eu estava além de exausta e sabia disso, o fato de ter que passar por outra reunião dolorosamente longa e possivelmente não ajudava em nada. Não se engane, eu amo trabalhar e sou muito profissional, mas sou péssima com reuniões de última hora. Planejo tudo o que faço, sou basicamente como um robô programado, então odeio coisas que não seguem meu cronograma. Parece estranho, mas me faz sentir desorganizada e irritada.
Peguei meu celular da mesa e mandei uma mensagem para Mia dizendo que ficaria uma hora a mais no escritório, então poderia me atrasar para me arrumar. Quando terminei, saí do meu escritório em busca da sala de conferências. Quando cheguei lá, parei um minuto do lado de fora da porta para me recompor, só espero que essa reunião seja tão rápida quanto o café da manhã que tive hoje.
Empurrei a pesada porta, esperando encontrar a habitual sala de conferências vazia. Mas, para minha surpresa, meus olhos se arregalaram com a visão que me recebeu. Três homens impecavelmente vestidos em ternos elegantes e uma mulher elegante ocupavam o espaço, exalando uma aura de importância e autoridade.
Meu coração disparou enquanto minha mente corria para compreender a situação. Será possível? O Presidente do país era meu cliente?