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Regra 77: Antes de criticar alguém, ande uma milha nos sapatos dessa pessoa. Então, você estará a uma milha de distância e terá os sapatos deles.

Graham já está esperando na frente quando chegamos. Ele é um homem pequeno e bastante quieto, que é especialmente bom em falar com pessoas que estão angustiadas. Por um tempo, ele era constantemente o escolhido para lidar com trabalhos assim, conversando com parentes devastados e coisas do tipo, ape...